會員登錄・使用者管理

  1. Q1為什麼要加入會員?

    A1

    會員可直接於線上訂購/詢價/下載CAD圖檔 /取得優惠劵，方便省時。

  2. Q2新客戶要如何開始訂購商品?

    A2

    請先加入會員 申請連結

    成為會員後可選購商品，請參考 流程說明

  3. Q3新會員登錄時遇到「統一編號已註冊時」該怎麼辦?

    A3

    公司行號的統編只能註冊一次，但一間公司可新增多組使用者帳號，
    請填妥以下資料並發E-mail至客服信箱：tiw-cs@misumi-tw.com.tw，客服將於營業日（9:00~17:00）依序核對資訊後追加。

    1. 公司名稱：
    2. 公司统编：
    3. 姓名：
    4. 部門：
    5. 室内電話-分機：
    6. 手機：
    7. E-mail：
    *系統將設定您輸入的E-mail為登入帳號

    設定完成後，系統會發出一封信到上述信箱，請留意是否掉到垃圾信件夾，
    主旨：[台灣三住] 會員註冊成功通知，請點選信中 URL 連結後，設定密碼即可。

  4. Q4沒有統編，可以申請加入會員嗎?

    A4

    本公司屬企業間之銷售方式 ( B to B )，恕無法接受以個人名義申請會員及交易。

  5. Q5輸入正確的帳號與密碼卻無法登入，該如何處理?

    A5
    1. 1. 請確認使用Google Chrome登入。並請依照下列步驟進行確認：
      點擊 " 右上角三點 " →【設定】→【隱私權和安全性】→【網站設定】→【彈出式視窗與重新導向】→確定點選【網頁可以傳送彈出式視窗和使用重新導向】
    2. 2. 若還是無法登入，請嘗試用另一台電腦進行登入測試。
    3. 3. 若以上1、2步驟皆無法解決您的問題，請與我們聯絡。

  6. Q6登入會員時,出現"你已經登入"的訊息,該如何處理?

    A6

    有以下兩種可能性:

    1. 1.其他使用者已登入,正在使用中：
      您可以執行強制登入,但是另外一位使用者將會被同時強制登出。建議每一個使用者使用獨立帳號,以避免此問題。
    2. 2.上次使用後未正確登出：
      請強制登入。建議每次使用完畢後執行登出而非直接關鰾網頁。

  7. Q7要怎麼申請或變更帳號的訂購、管理權限呢？

    A7

    欲申請或變更帳號的訂購或管理者權限功能，以下兩種方式請擇一，

    1. 請貴公司內部有「三住管理權限帳號」者，點選【我的首頁】→【使用者管理】→【點選您的姓名】→在【變更使用者權限設】勾選 →【變更】

    2. 如查不到管理權限帳號者時，請依照以下流程申請，

    1. ①請下載【EC授予訂購與管理者權限申請表】
    2. ②填寫申請資訊及勾選要申請的權限
    3. ③表中的確認事項有3點，請確認後勾選
    4. ④右下方請用印（公司大小章，發票章，部門章或收發章／四擇一）或部門主管簽名蓋章
    5. ⑤上述完成後請發 E-mail 至客服信箱 tiw-cs@misumi-tw.com.tw

    *客服將於營業日（9:00~17:00）依序核對資訊後進行設定

    *如需由客服先進行訂購，請附上採購單or回簽報價單，發 E-mail 至客服信箱 tiw-cs@misumi-tw.com.tw（當日訂單受理至17:00）

  8. Q8想要修改已登錄的公司基本資料；或是公司搬遷後想通知三住修正地址，該如何處理?

    A8

    公司基本資料無法於線上直接修改，請將公司 電話 / 傳真 / 地址，E-mail至客服信箱：tiw-cs@misumi-tw.com.tw

  9. Q9什麼是「客戶代號 ( T-code )」?

    A9

    客戶代號 ( T-code )是由三住發行的一組公司代號，於敝公司內部作業使用。



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