會員登錄・使用者管理

  1. Q1為什麼要加入會員?

    A1

    會員可直接於線上訂購/詢價/下載CAD圖檔 /取得優惠劵，方便省時。

  2. Q2新客戶要如何開始訂購商品?

    A2

    請先加入會員 申請連結

    成為會員後可選購商品，請參考 流程說明

  3. Q3新會員登錄時遇到「統一編號重複」該怎麼辦?

    A3

    請提供以下項目E-mail到客服部：tiw-cs@misumi-tw.com.tw
    1. 公司名稱
    2. 公司統編
    3. 姓名 & 部門
    4. 手機號碼
    5. 市內電話 & 分機
    6. E-mail
    系統將設定您輸入的E-mail為登入帳號.

  4. Q4沒有統編，可以申請加入會員嗎?

    A4

    本公司屬企業間之銷售方式 ( B to B )，恕無法接受以個人名義申請會員及交易。

  5. Q5輸入正確的帳號與密碼卻無法登入，該如何處理?

    A5
    1. 1. 請確認使用Google Chrome登入。並請依照下列步驟進行確認：
      點擊 " 右上角三點 " →【設定】→【隱私權和安全性】→【網站設定】→【彈出式視窗與重新導向】→確定點選【網頁可以傳送彈出式視窗和使用重新導向】
    2. 2. 若還是無法登入，請嘗試用另一台電腦進行登入測試。
    3. 3. 若以上1、2步驟皆無法解決您的問題，請與我們聯絡。

  6. Q6登入會員時,出現"你已經登入"的訊息,該如何處理?

    A6

    有以下兩種可能性:

    1. 1.其他使用者已登入,正在使用中：
      您可以執行強制登入,但是另外一位使用者將會被同時強制登出。建議每一個使用者使用獨立帳號,以避免此問題。
    2. 2.上次使用後未正確登出：
      請強制登入。建議每次使用完畢後執行登出而非直接關鰾網頁。

  7. Q7想要進行刪除帳號 / 追加使用者或訂購權限；或是您想成為管理者擁有修改權限。該如何處理?

    A7

    您可以將下列資訊E-mail至客服信箱申請修改：tiw-cs@misumi-tw.com.tw

    1. 1. 公司名稱
    2. 2. 姓名 & 部門
    3. 3. 聯絡電話 ( 手機或市話+分機 )
    4. 4. E-mail

  8. Q8想要修改已登錄的公司基本資料；或是公司搬遷後想通知三住修正地址，該如何處理?

    A8

    公司基本資料無法於線上直接修改，請將公司 電話 / 傳真 / 地址，E-mail至客服信箱：tiw-cs@misumi-tw.com.tw

  9. Q9什麼是「客戶代號 ( T-code )」?

    A9

    客戶代號 ( T-code )是由三住發行的一組公司代號，於敝公司內部作業使用。



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