交期・出貨

  1. Q1有哪一些出貨方式可供選擇?

    A1

    有「分批出貨」、「整批出貨」、「指定出貨」共三種方式，請於訂購確認畫面指定。

    詳細說明

  2. Q2什麼是「快件」?

    A2

    「快件」是一項透過額外收費，以便加快到貨日期的緊急服務 ( 不同商品快件種類亦有所不同 )。

    詳細說明

  3. Q3例假日與國定假日有在出貨嗎?

    A3

    例假日與國定假日無法配合出貨，但可指定週六到貨。

  4. Q4有辦法在下訂當天馬上出貨嗎?

    A4
    1. 庫存品在16:00前完成訂購，可當天出貨並於隔日到貨。

    ※ 以上出貨日皆不含例假日與國定假日。不會收取額外費用

  5. Q5如何查詢出貨狀況?

    A5

    可至「訂購紀錄」中確認出貨狀態及追蹤出貨狀況。

    詳細說明

  6. Q6如何變更送貨地址?

    A6
    1. 1.送貨地址名冊之管理：可至「我的首頁」>「交易資訊」>「送貨地址管理」登錄・編輯・刪除送貨地址名冊。
    2. 2.已完成的訂單若要變更送貨地址，請至「訂購單詳情」進行變更。

    詳細說明

  7. Q7商品頁面中的「標準出貨日」是甚麼意思?

    A7

    「標準出貨日」為此商品在一般狀況下的標準出貨日期。
    ( 訂購日隔日起算，不含例假日 )
    建議您登入會員後，參考詢價結果作為出貨之參考依據。

  8. Q8台灣三住合作之配送業者，是否有可能提供客戶選擇?

    A8

    因應貨運量調整目前三住有數家配合業者，但每家物流業者之可配達地區與包裝限制有所不同。如欲選擇配送業者請聯絡客服人員進行確認。



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