交期・出貨
- Q1
- Q2
- Q3
- Q4
- Q5
- Q6
- Q7
- Q8
- Q9
- Q10
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Q1有哪一些出貨方式可供選擇?
A1有「分批出貨」、「整批出貨」、「指定出貨」共三種方式，請於訂購確認畫面指定。
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Q2什麼是「快件」?
A2「快件」是一項透過額外收費，以便加快到貨日期的緊急服務 ( 不同商品快件種類亦有所不同 )。
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Q3例假日與國定假日有在出貨嗎?
A3例假日與國定假日無法配合出貨，但可指定週六到貨。
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Q4有辦法在下訂當天馬上出貨嗎?
A4- 庫存品在16:00前完成訂購，可當天出貨並於隔日到貨。
※ 以上出貨日皆不含例假日與國定假日。不會收取額外費用
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Q5如何查詢出貨狀況?
A5可至「訂購紀錄」中確認出貨狀態及追蹤出貨狀況。
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Q6如何變更送貨地址?
A6- 1.訂購前變更方式：
※可於「詢價確認」、「訂購確認」頁面變更，請在地址欄位，點選<變更送貨地址>進行選擇及編輯，再點選<變更送貨地址>
※送貨地址名冊之管理：可至「我的首頁」>「送貨地址管理」登錄・編輯・刪除送貨地址。
送貨地代號「 - 」為公司主要地址，如需更改此項，請發 E-mail 至客服信箱 tiw-cs@misumi-tw.com.tw - 2.訂購後變更方式：
已完成的訂單若要變更送貨地址，請至「訂購單詳情」進行變更。
如果無法修改，請提供訂單號碼及需要變更的資訊，發 E-mail 至客服信箱 tiw-cs@misumi-tw.com.tw
- 1.訂購前變更方式：
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Q7商品頁面中的「標準出貨日」是甚麼意思?
A7「標準出貨日」為此商品在一般狀況下的標準出貨日期。
( 訂購日隔日起算，不含例假日 )
建議您登入會員後，參考詢價結果作為出貨之參考依據。 -
Q8台灣三住合作之配送業者，是否有可能提供客戶選擇?
A8因應貨運量調整目前三住有數家配合業者，但每家物流業者之可配達地區與包裝限制有所不同。如欲選擇配送業者請聯絡客服人員進行確認。
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Q9是否有提供離島配送服務？
A9離島配送服務僅限澎湖部分地區（馬公市、七美鄉、白沙鄉、西嶼鄉、望安鄉、湖西鄉）、金門部分地區（大金門、小金門），交期為出貨日+7天（不含國定假日），詳細請依照系統上顯示之交期。
離島地區若遇天候、海象等不可控因素，使船班、航班縮減或停駛，則配達日將會往後順延。 -
Q10離島包裹有材積限制嗎？
A10限重20公斤（含）以下，長+寬+高≦150公分（含）以下。
若包裹尺寸超過指定限制，可能無法配送。訂購前請聯絡客服人員進行確認。