訂購變更・取消・退貨政策

1.關於訂單變更和取消

除非本網站或本目錄中另有規範，有關產品的訂單變更（型號、數量、交期的變更）或取消（訂單變更和取消以下統稱為「取消」）。本公司將根據商品的種類按以下要旨進行對應。另外，請理解增加數量的訂單變更可能無法按原先設定之交期處理。

• (1)標準品（本網站或本目錄上有揭載規格的本商品）
  • ①庫存品
    本產品頁面上有「庫存」記載/標示之商品（以下簡稱「庫存品」）可在出貨當天12:00前免費取消。但是，如係當日出貨和當日到貨服務，或者個別調整訂單之情形，不得取消。
  • ②接單生產品/非庫存商品
    依客戶希望之尺寸、形狀而個別生產的物品（以下簡稱「接單生產品」）和非庫存品，得按下列規則取消。

    ● 希望以標準交期發送者

    • 在EC網站下單時（其他下單方法只能在營業時間內進行取消） ：
    • ・下單後2小時內取消：無償
    • ・下單超過2 小時後的當日取消：有償（商品訂單金額的 50%）
    • 例) 標準交期3日商品希望由下單隔天開始起算的第3個營業日發送(指定標準交期)
    • ■ 標準交貨期的取消

    下單後的經過天數	下單當天取消 (限於EC網站下單)		+1 天	+2 天	+3 天 指定出貨日
    取消對應	下單後2小時內	下單後 2小時~當天內	不可	不可	不可
    	免費	50%有償
    生產對應	尚未製作	進行製作	進行製作	進行製作	出貨
    距離出貨日期	3日		2日	1日	0日

    ● 希望延後交期發送者

    • 在EC網站下單時（其他下單方法只能在營業時間內進行取消） ：
    • ・從訂購後至可確保標準交貨日期前一個工作日內：無償
    • 例) 標準交期3日商品希望由下單隔天開始起算的第3個營業日發送(指定標準交期)

    下單後的 經過天數	0 天	+1 天	+2 天	+3 天	+4 天	+5 天	+6 天	+7 天	+8 天	+9 天	+10 天 指定 發送日
    取消對應	免費	免費	免費	免費	免費	免費	免費	不可	不可	不可	不可
    生產對應	尚未製作	尚未製作	尚未製作	尚未製作	尚未製作	製作進行 確認中	製作進行 確認中	進行製作	進行製作	進行製作	配送
    距離出貨日期	10日	9日	8日	7日	6日	5日	4日	3日	2日	1日	0日

    惟長交期大量訂單、 快件T / A / B / C訂單或個別調整過交期之訂單無法取消。

• (2)特別訂製品

  特別訂製品（非本網站或本目錄所列規格，但根據客戶提出之圖面規格訂做的商品、所定規格外的特別定製品及其他特殊訂單）不得取消。

2.關於退貨

除本網站或本目錄中另有說明，否則在客戶檢驗期結束後，因客戶希望而欲退回或更換此產品（以下簡稱「退貨」）時 ，本公司將根據商品的種類按以下要旨進行對應。從交貨到退貨等期間，客戶應根據產品的性質將希望退貨之商品，依商品之性質，按善良管理人之注意義務進行保管。

• (1) 標準品（本網站或本目錄上有揭載規格的本商品）
  • ①庫存品
    如果滿足以下條件，可以退回庫存商品。
    甲、未開封、未使用的本商品。
    乙、本目錄記載、標記為「庫存品」之本商品。
    丙、非大量訂購的本商品。
    丁、聯絡日在出貨日起算一個月內之本商品。
    如果您想退貨，請通過EC網站上指定的方式與我們聯繫。此外，指定地點的退貨運費將由客戶承擔。
  • ②接單生產品/非庫存商品
    接單生產品和非庫存商品不能退貨。
• (2)訂製品

  訂製品無法退貨。